§ 1 METODY PŁATNOŚCI
- Klient może dokonać płatności za zamówienie przy użyciu systemu płatności elektronicznych Przelewy24, w tym BLIK oraz karty płatnicze (Visa, Mastercard).
- Możliwa jest również płatność tradycyjnym przelewem bankowym na numer konta podany w potwierdzeniu zamówienia.
- W przypadku wyboru płatności przy odbiorze (za pobraniem), opłata pobierana jest przez kuriera w momencie doręczenia przesyłki.
§ 2 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na adres e-mail podany podczas rejestracji.
- Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.
- W trakcie realizacji zamówienia Klient jest informowany na bieżąco o statusie zamówienia za pośrednictwem wiadomości e-mail oraz SMS.
§ 3 KOSZTY I CZAS DOSTAWY
- Dostawa kurierem (DPD/DHL): koszt 12,99 zł, czas dostawy 2-3 dni robocze od momentu nadania przesyłki.
- Dostawa do Paczkomatu InPost: koszt 9,99 zł, czas dostawy 1-2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.
- Dla zamówień o wartości powyżej 200 zł dostawa jest bezpłatna niezależnie od wybranej metody.
- W przypadku wysyłki zagranicznej koszt dostawy jest wyceniany indywidualnie w zależności od kraju docelowego i wagi przesyłki.
§ 4 ŚLEDZENIE PRZESYŁKI
- Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki (tracking number).
- Klient może sprawdzić aktualny status przesyłki na stronie internetowej przewoźnika, wpisując otrzymany numer śledzenia.
- Sprzedawca oferuje również automatyczne powiadomienia SMS informujące o statusie dostawy (przekazanie kurierowi, dostawa w drodze, próba doręczenia).
§ 5 ODBIÓR PRZESYŁKI
- W momencie odbioru przesyłki od kuriera Klient ma prawo sprawdzić stan opakowania przed podpisaniem potwierdzenia odbioru.
- W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania, Klient powinien sporządzić z kurierem protokół szkody oraz odmówić przyjęcia przesyłki lub zaznaczyć uszkodzenia w dokumencie odbioru.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie należy zgłosić w ciągu 7 dni od daty odbioru przesyłki, dołączając dokumentację fotograficzną oraz protokół szkody.
§ 6 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Wszystkie ceny produktów oraz kosztów dostawy widoczne na stronie internetowej Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika kosztów dostawy w dowolnym momencie. Zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
- Zmiany w cenniku dostawy wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanej wersji niniejszego dokumentu na stronie internetowej Sklepu.
